台铁23日凌晨开放东部干线春节票预订,有55万余人同时上线,网站塞爆20分钟后得到疏解,但热门时段票也被卖光,令民众抱怨连连。
新安热线摘 据台湾“中央社”消息,为疏解网络塞车现象,台湾铁路管理局凌晨开放春节东部干线订票,24日凌晨开放西部干线订票。
不过,有网友发现如果要买西部干线的车票,只要选择“跨线列车”就可以买到,一部分“东部跨西部线列车”台北到台中的自强号已经被抢光。
民众批评台铁切割东、西干线,却容许跨线列车卖票,会让一些不知情的民众抢不到西部干线票,有民众认为“如果要买西部干线票的民众到明天凌晨才去订票,岂不是笨蛋”?
台东的刘姓民众昨天晚间11时就守在家里上网进台铁网站预备,原本的网页正常,到了晚间11时45分网页变慢,最后整个卡住,连班次表也进不去;他又跑到超商信息机,却也是联机失败。
一名徐姓民众则说,他昨晚11时30分就在计算机前待命,凌晨0时一到前15分钟,网站塞住不动,后15分钟搜寻各班次全都客满,“备战到半夜还是白忙一场”。
台铁表示,凌晨0时起的第1分钟,瞬间进线数为45万4000多笔,最高达55万9000多笔,创下历史新高,为历年最高量4到5倍,也是元旦连假时订票量的2倍,订票前20分钟有壅塞情形,但系统运作正常。
台铁统计,开放订票的第1个小时,完成订票笔数为19万笔计41万1000张票;截至上午11时,共完成订票25万1197笔计51万7685张票。